# Sagi — Контент-стратегия по площадкам 2026

**Продукт:** Sagi — коробочная программа лояльности + CRM для офлайн-бизнеса (кофейни, магазины, салоны, автосервисы)  
**ЦА:** Владельцы малого бизнеса в Казахстане и СНГ  
**Глобальная цель:** Генерация входящих лидов + прогрев → запись на демо → продажа

---

## Общая механика: один контент — шесть каналов

Производство один раз, распределение по всем площадкам.

```
Короткое видео (60–90 сек)
  → Reels (Instagram)
  → Shorts (YouTube)
  → TikTok
  → (обрезка) Threads-видео

Длинный текст/кейс
  → Telegram (полная версия)
  → LinkedIn (профессиональный тон)
  → Instagram карусель (визуальный формат)
  → Threads (тезис + дискуссия)
```

---

## Рубрикатор (единый для всех площадок)

| Рубрика | Доля | Темы |
|---------|------|------|
| Польза | 40% | Как удержать клиентов, ошибки со скидками, как считать LTV, что такое RFM, бонусные механики |
| Кейсы / соцдоказательство | 30% | +30% средний чек кофейни, 86% возврат, 500+ бизнесов, отзывы клиентов |
| Продукт | 20% | Обзор функций, как работает бонус забытому клиенту, WhatsApp-рассылки, Wallet-карта |
| Вовлечение / бренд | 10% | Опросы владельцев, команда, мемы про потерянных клиентов |

---

## 1. Instagram (@sagi.bonus, 5 085 подписчиков)

**Роль:** основная площадка, лидогенерация + прогрев  
**Частота:** 6–7 единиц в неделю (Reels × 3, карусели × 2, Stories ежедневно)

### Форматы

**Reels (3x/неделю) — приоритет:**
- Структура: 0–3 сек хук → 3–15 сек проблема → 15–25 сек решение → 25–30 сек CTA
- Примеры хуков:
  - «Клиент пришёл раз — и пропал. Вот почему.»
  - «67% клиентов уходят не из-за цены.»
  - «Мы вернули 86% ушедших клиентов. Без рекламы.»
- Субтитры обязательно. Трендовый звук.
- CTA в конце: «Пиши "SAGI" в Direct» или «Ссылка в bio»

**Карусели (2x/неделю):**
- «5 ошибок в программе лояльности»
- «Кейс: как кофейня сделала +30% к чеку»
- «Что такое бонус забытому клиенту — и зачем он нужен»
- Последний слайд всегда: CTA + @sagi.bonus

**Stories (ежедневно):**
- Понедельник: опрос (сколько % клиентов возвращается?)
- Среда: Behind the scenes / факт о продукте
- Пятница: «Tip of the week» — один совет для бизнеса
- Постоянно: актуальные истории (демо, новые клиенты, отзывы)

### Темы на месяц вперёд

| Неделя | Reels | Карусель 1 | Карусель 2 |
|--------|-------|-----------|-----------|
| 1 | «Что такое бонус забытому клиенту» | «5 причин, почему клиенты не возвращаются» | Кейс: кофейня +30% |
| 2 | «Как работают WhatsApp-рассылки Sagi» | «RFM-анализ простыми словами» | Отзывы 3 клиентов |
| 3 | «1 день на подключение — как это выглядит» | «Скидки vs бонусы: что выгоднее» | Кейс: автомойка |
| 4 | «Кросс-маркетинг: объединяем базы двух бизнесов» | «Wallet-карта: что это и зачем клиенту» | Цифры: 500+ бизнесов |

**KPI Instagram:** охват, сохранения каруселей, переходы в bio-ссылку, DM с запросами на демо.

---

## 2. Threads

**Роль:** мысли лидера, дискуссии, B2B-аудитория с Instagram  
**Частота:** 3–4x/неделю  
**Тон:** разговорный, провокационный, экспертный

### Форматы

**Тезис + дискуссия (основной формат):**
```
Короткий тезис (1–2 строки, спорный или неочевидный)
↓
Короткое раскрытие (2–4 строки, факт или история)
↓
Вопрос к аудитории
```

**Примеры постов:**
- «Скидка 10% ≠ лояльность. Это покупка визита. Разница огромная.»
- «67% клиентов уходят потому что вы молчите. Не потому что ушли к конкуренту.»
- «Ресторан с 1 000 клиентов теряет ₸200,000 в месяц на молчании. Просто не считает.»
- «SMS умерло. WhatsApp-рассылки открывают 85%+ сообщений. Почему бизнес ещё платит за SMS?»

**Статистика-провокация (2x/неделю):**
Один факт + один вопрос. Без CTA — только engagement.

**Нет:** прямых продаж, ссылок на сайт в каждом посте. Threads — это разговор, не реклама.

---

## 3. Telegram

**Роль:** глубокий контент, сообщество, самый высокий охват в СНГ  
**Формат:** Канал + чат для клиентов/лидов  
**Частота:** 5x/неделю

### Структура канала

**Понедельник — «Понедельник предпринимателя»:**
Один кейс или инсайт для владельцев бизнеса. 200–300 слов + цифры.
Пример: «Как кофейня в Алматы вернула 60% клиентов через бонус забытому клиенту»

**Вторник — «Инструмент недели»:**
Одна функция Sagi, объяснённая простыми словами. Польза без рекламного тона.
Пример: «RFM-анализ: как понять кто из твоих клиентов уже "потерян", а кто вот-вот уйдёт»

**Среда — «Цифра дня»:**
Одна статистика по рынку + мнение. Коротко (3–5 строк).
Пример: «500 000 ₸ — столько теряет средний ресторан в Казахстане ежемесячно на ушедших клиентах. Мы считали.»

**Пятница — «Разбор ошибки»:**
Типичная ошибка малого бизнеса в удержании клиентов + как исправить.
Пример: «Ошибка: скидка постоянным клиентам. Почему это убивает маржу и что делать вместо этого»

**Воскресенье — Контент-дайджест недели:**
Ссылки на все Reels/посты недели + 1 бонус (чек-лист, шаблон, полезный PDF).

### Чат (отдельно от канала)
- Для действующих клиентов и горячих лидов
- Саги отвечает на вопросы, делится обновлениями
- Ежемесячно: Q&A с командой

---

## 4. YouTube Shorts

**Роль:** поисковый трафик, виральность, cross-post с Reels  
**Частота:** 3–5x/неделю (частично = контент из Instagram Reels)  
**Длина:** 30–60 сек

### Специфика Shorts vs Reels

| | Instagram Reels | YouTube Shorts |
|---|---|---|
| Хук | Визуальный / текст | Голосовой тоже важен |
| SEO | Хэштеги | Название видео + описание |
| Удержание | 50%+ = хорошо | 70%+ = попадание в рекомендации |
| CTA | «Пиши в Direct» | «Подписывайся + ссылка в описании» |

### Названия Shorts (SEO-ориентированные)

- «Как вернуть клиентов в кофейню без рекламы»
- «Программа лояльности за 1 день — как это работает»
- «Почему скидки убивают бизнес (и что использовать вместо)»
- «Бонус забытому клиенту — объяснение за 60 секунд»
- «+30% к среднему чеку: кейс кофейни в Казахстане»

### Серийный контент (сильный формат для Shorts)

**Серия «15 видов бонусов»:** 15 коротких видео по 30 сек, каждое про один вид бонуса.  
**Серия «Кейсы»:** разные типы бизнеса — кофейня, автомойка, салон, магазин.  
**Серия «Ошибки»:** «Ошибка №1/2/3 в программе лояльности».

---

## 5. LinkedIn

**Роль:** B2B-авторитет, партнёрства, инвестиции, кросс-продажи  
**Частота:** 2–3x/неделю  
**Тон:** экспертный, с данными, профессиональный

### Авторы контента

Посты должны идти от **личного аккаунта Саги** (не от страницы компании) — алгоритм LinkedIn продвигает личный контент лучше.

### Форматы

**Посты с инсайтами (2x/неделю):**
```
Сильное утверждение или неочевидный вывод
↓
История или данные (3–5 абзацев)
↓
Вывод + CTA (записаться, написать в комментарии, посетить sagi.kz)
```

Примеры тем:
- «Почему программы лояльности в СНГ не работают — и как мы решаем эту проблему»
- «CAC vs LTV: как мы помогли 500+ бизнесам в Казахстане считать правильно»
- «SaaS для офлайна: почему это самый недооценённый рынок в Центральной Азии»
- «Мы сэкономили нашим клиентам ₸200 млн на SMS. Вот как»

**Кейс-стади (1x/неделю):**
Развёрнутый кейс (300–500 слов) с цифрами: тип бизнеса → проблема → решение → результат.

**Нет:** публикации «наш продукт лучший», корпоративных пресс-релизов без данных.

---

## 6. TikTok

**Роль:** виральный охват, молодые владельцы бизнеса (25–35 лет), новая аудитория  
**Частота:** 3–5x/неделю  
**Тон:** лёгкий, динамичный, образовательный через развлечение

### Ключевые форматы

**«Бизнес-хак за 30 секунд»:**
Один совет для малого бизнеса, показанный быстро и наглядно.
Тренды + текст на экране + быстрый монтаж.

**«Объяснение как 5-летнему»:**
Сложные маркетинговые термины (LTV, RFM, retention) — простым языком с анимацией или живым объяснением.

**«Дорогой vs дёшево»:**
«SMS рассылка — дорого и неэффективно. WhatsApp через Sagi — дёшево и 85% открываемость.»

**«POV: ты владелец кофейни»:**
POV-формат, от первого лица. Понятно, близко, вирально.

### Хэштеги (Казахстан)
`#бизнесказахстан #малыйбизнес #программалояльности #предприниматель #бизнестипы #маркетингказахстан #кейсбизнес`

### Репосты из Shorts
Весь контент YouTube Shorts заливается в TikTok с нативным монтажом (убрать watermark, добавить TikTok-трендовый звук).

---

## Производственный план

### Минимальный вариант (1 человек, 3–4 часа/день)

| День | Задача |
|------|--------|
| Понедельник | Снять 2 Reels/Shorts + написать 2 поста (Telegram + LinkedIn) |
| Вторник | Смонтировать видео, опубликовать + Stories |
| Среда | Карусель для Instagram + Threads-пост |
| Четверг | Shorts → TikTok + Telegram пост |
| Пятница | Второй Reels + LinkedIn кейс + дайджест Telegram |

### Инструменты

- Монтаж: CapCut (телефон) или DaVinci Resolve (ПК)
- Дизайн каруселей: Canva
- Планировщик: позже (Meta Business Suite, SMMplanner для Telegram)
- Субтитры: авто в CapCut

---

## Контент-темы на 3 месяца (пул идей)

### Польза (40%)
1. «5 причин, почему клиенты уходят к конкурентам»
2. «Как считать LTV клиента за 5 минут»
3. «RFM-анализ: делим клиентов на 4 группы»
4. «Что такое реферальная программа и как запустить за 1 день»
5. «Скидки убивают маржу. Вот математика»
6. «Как сегментировать базу клиентов без маркетолога»
7. «Бонус имениннику: почему это самый дешёвый канал возврата»
8. «WhatsApp vs SMS: сравнение по открываемости и цене»
9. «Что делает "сгораемый бонус" с поведением клиента»
10. «Кросс-маркетинг: как объединить базы двух бизнесов»

### Кейсы (30%)
1. Кофейня: +30% средний чек, 60% клиентов лояльны
2. Автомойка: возврат клиентов через WhatsApp
3. Цветочный магазин: штампики и подарочные сертификаты
4. Магазин одежды: сегментация по RFM
5. Ресторан: кросс-маркетинг с соседним бизнесом
6. Аптека: бонус забытому клиенту
7. Спортзал: корпоративные бонусы
8. Салон красоты: реферальная программа

### Продукт (20%)
1. Wallet-карта: что это и как выглядит у клиента
2. 15 видов бонусов — обзор
3. RFM в Sagi: скриншот/демо
4. WhatsApp-рассылка: как создать за 5 минут
5. Подключение за 1 день: таймлапс
6. Интеграция с кассой iiko
7. Мобильное приложение: экскурсия

### Вовлечение (10%)
1. Опрос: «Сколько % клиентов возвращается к вам повторно?»
2. Опрос: «Что вы используете для удержания?»
3. «Угадай, в каком бизнесе такой результат»
4. Команда Sagi
5. Реакция на тренды (бизнес-мемы)

---

## KPI по площадкам

| Площадка | Метрика роста | Метрика конверсии |
|----------|--------------|------------------|
| Instagram | Охват Reels, прирост подписчиков | DM с запросами на демо, клики в bio |
| Threads | Репосты, ответы | Переходы в Instagram |
| Telegram | Просмотры постов, прирост подписчиков | Переходы по ссылкам на демо |
| YouTube Shorts | Просмотры, удержание (%), подписчики | CTR описания |
| LinkedIn | Impressions, лайки/комментарии | Заявки в личку, посещения sagi.kz |
| TikTok | Охват, виральность | Переходы в bio |

**Главная метрика всей стратегии:** демо-заявки из органического контента (отдельный UTM для каждой площадки).

---

*Обновлено: июнь 2026. Следующий ревью: сентябрь 2026.*